□ 劉也良（媒體人）
近日，某市電視臺(tái)推出的一檔節(jié)目反映了該市一個(gè)小區(qū)發(fā)生的居民紛爭(zhēng),。2023年,，該小區(qū)有居民向有關(guān)部門(mén)反映，居住地附近沒(méi)有社區(qū)醫(yī)院,，居民打針開(kāi)藥難,，希望開(kāi)設(shè)社區(qū)醫(yī)院。但2023年10月,，建在該小區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站掛牌運(yùn)營(yíng)后,，一些小區(qū)居民卻表達(dá)了反對(duì)意見(jiàn),。
面對(duì)小區(qū)里的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，居民分成了“兩派”,。支持者認(rèn)為,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站讓老年人看病拿藥更方便，家長(zhǎng)不用帶著孩子跑遠(yuǎn)路打疫苗,，避免了上班請(qǐng)假問(wèn)題,。反對(duì)者也有自己的理由：非小區(qū)人員以到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就醫(yī)為由隨意進(jìn)出小區(qū)，可能給孩子,、老年人帶來(lái)人身安全,、傳染病等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
就近獲得更加便利,、更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是人民群眾的美好愿望,，尤其是對(duì)特殊群體而言，這樣的愿望的確需要滿足,。截至2023年末,，全國(guó)60周歲及以上老年人口有29697萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?1.1%,?；加新圆〉睦夏耆吮仨毝ㄆ诰驮\、開(kāi)藥,，如果“家門(mén)口”有衛(wèi)生服務(wù)站,，老年人就可以少走路，“上班族”也可減少各種勞碌和奔波,。
滿足民生所需,、提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性，一直位于各級(jí)政府,、有關(guān)部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作清單的“頭部”位置,，其中的重點(diǎn)是在居民“家門(mén)口”建設(shè)好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)量與質(zhì)的雙提升,，使我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性明顯增強(qiáng)，醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不均衡問(wèn)題得到有效緩解,，促進(jìn)了全民健康覆蓋,。多年的努力結(jié)出碩果，目前,，我國(guó)90%的城鄉(xiāng)家庭15分鐘內(nèi)能到達(dá)最近的醫(yī)療點(diǎn),。
隨著人口老齡化程度的不斷加深，可預(yù)見(jiàn)的是,，居民在“家門(mén)口”看病就醫(yī)的需求還會(huì)增加,，進(jìn)一步加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)的呼聲也會(huì)更高,。當(dāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就設(shè)置在小區(qū)里、住宅樓隔壁時(shí),，一些居民可能會(huì)產(chǎn)生一些顧慮,。比如，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的出入口與通道設(shè)置,、醫(yī)療廢物處理和感染防控,、來(lái)來(lái)往往的就診患者，是否會(huì)對(duì)自身生活造成負(fù)面影響,。
居民越來(lái)越關(guān)注公共服務(wù)與自身利益的平衡,，不同的意見(jiàn)折射出的是居民對(duì)健康服務(wù)多樣化、多層次的需求,。在不同的認(rèn)識(shí)間搭建橋梁,，需要持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)于一個(gè)個(gè)基層點(diǎn)位來(lái)說(shuō),，在強(qiáng)基層的過(guò)程中,，不僅要著力提供公平可及、就近就便,、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務(wù),，更要從人民群眾利益出發(fā)找出改革最大公約數(shù)和最佳平衡點(diǎn)，通過(guò)細(xì)心,、貼心的工作安排彌合分歧，在追求“距離近”的同時(shí)實(shí)現(xiàn)與居民“心里近”,，進(jìn)而在居民生活中扎下根,。
實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，需要通過(guò)前期征求民意,、科學(xué)合理地設(shè)置規(guī)劃,、醫(yī)務(wù)人員與居民日常的互動(dòng)來(lái)持續(xù)增進(jìn)理解，賦予基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)更多的發(fā)展動(dòng)能,，從而打開(kāi)健康小區(qū)甚至是健康中國(guó)更廣闊的發(fā)展前景,。